导读：

3月7日，互联网停车创业公司“停简单”获得由阿里巴巴领投的C轮融资。早在2015年，停简单已经接入支付宝，使“互联网+停车”布局进一步提速，此次获得阿里的投资，对双方今后的合作将大有帮助。

据悉，早在2016年11月，停简单获得了由复星集团领投，红星美凯龙、中民投、峰瑞资本、韬蕴资本等知名产业投资方和一线投资机构跟投的B轮融资，融资额高达数亿元人民币。

业内认为，停车位短缺是我国大城市面临的一大问题，同时找车位泊车取车也经常困扰着车主。停简单是领先的物联网、云技术、移动互联网停车整体解决方案供应商和服务商。停简单让用户能随时享受在线自动支付、车主服务、新品牌活动的停车信息推送以及周到的车主服务，为客户提供全场景式智慧停车新体验。

停简单目前已和全国上千家车场合作，覆盖40余万高价值车位，线上线下平台日处理停车业务峰值超100万笔，已累计为750万辆不同的城市机动车辆提供超亿次计费和支付服务，在停车服务行业发展前景甚好。

抓住提升客户满意度的本质，是停简单迅速成长的秘诀。停简单和帮我吧强强联手，为用户打造贴心、快捷、高品质的服务。

轻量部署，帮我吧智能呼叫中心一站提升客户服务满意度

通过接入帮我吧呼叫中心，停简单实现呼入、呼出的智能化管理。客户电话都由帮我吧平台接入，提升效率，客户无需漫长地排队和等待，客户满意率自然提升~

1. IVR语音导航

根据客户按键、呼入时间、归属地等多种条件灵活设置导航。

2. 来电弹屏

来电弹屏显示客户的基本信息、通话记录，避免盲目服务，并且给予客户以熟悉感。

3. 多种方式接听

IP话机、手机都可以接听，即使在外面也不错过来电。

4. 通话录音、通话记录

每通电话都有录音，每通来电都有记录，未接来电及时回访，一个来电都不错过！

5. 满意度评价、监控质检、统计报表

多管齐下，提升客服服务质量，并做好绩效考核。

停简单牵手帮我吧智能客服平台，提高员工工作效率，让客户停车更简单！

帮我吧智能客服平台·八大功能

呼叫中心         在线客服         机器人        远程协助        工单        移动客服        BI         开放平台