2018年的11月，对您来说或许是稀疏平常的一个月，但对金万维人来说，不一般。

金万维旗下帮我吧产品在众多智能客服的PK中，一路过关斩将，拿下金蝶项目，这是金万维升级企业愿景，暨由"面向中小微企业"转变为"面向所有规模的企业"后，拿下的软件行业第一个大宗项目。

这不是一单容易的生意，获得金蝶集团的认可，一方面基于帮我吧专业、强悍的功能，完全匹配金蝶项目；另一方面，基于帮我吧的高度灵活，对接、开放金蝶ERP、CRM等，信息互通有无，数据整合简单快速。

接下来，小编带您扒一扒帮我吧智能客服的灵活，究竟有多强悍：

1、模块像“积木”一样可拼搭

可单独使用，也可配合使用成为一套完整的服务体系。帮我吧功能模块众多，囊括呼叫中心、在线客服、工单系统、机器人、远程协助、移动客服、数据统计、开放平台，各个模块可单独使用，也可以叠加使用，为企业全面打造全面闭环服务流程。

2、模板自定义，更加匹配企业业务流程

·帮我吧的高度灵活，还体现在工单模块。帮我吧工单支持自定义字段和自定义模板。

·通过“宏”自定义配置按钮和自动填充信息。

·通过配置触发器，设置当满足预置条件时，工单自动执行预制操作，从而灵活“搭”出各种流转规则。

3、开放平台=“管理软件+帮我吧”，实现业务服务一体化

帮我吧与用友、金蝶、管家婆等ERP对接，形成业务、服务一体化方案。管理软件管理业务、帮我吧管理服务，两者无缝融合，让服务成为驱动企业业务发展的关键因素。

帮我吧的开放，是基于ISV满足客户与经销商诉求，实现开发和渠道资源共享；经销商向综合性方案提供商转型；客户不愿采用多套割裂的系统，三方共同诉求而生。

目前，帮我吧对接场景覆盖客户资料、来电弹屏、电话订货、一键外呼、远程协助、内部协同、客户通知、智能送货、现场收款、备件管理、绩效考核、数据采集等。 

产品高度灵活、各行各业适用，无论您是金融、教育、设备、家电、制造行业……帮我吧都可以为您提供灵活的服务解决方案。目前，用友、金蝶、国药器械、锦江之星、富力地产、华立科技、河北德创、欧德雅盛、中融乐投、停简单、协力集团……已经超过 100000家企业选择帮我吧，帮我吧日均在线客服数量1万+座席，与客户交互达10万次，通过服务，让企业与客户关系更加密切。